按月付费,就是外包的方式
我们提供专业的外包服务解决方案,企业可以通过按月付费的方式,获得定制化的服务。如需了解更多,随时可以联系。

"在和他们建立合作关系以来,不管是服务质量、保障程度还是整体的沟通效率,他们都专业且认真,带来了很好的合作体验。尤其是他们的及时响应和解决问题的能力,给我们的业务带来了很大帮助。相信我们还会有更多合作!"
服务内容
服务类型 | 服务项目 | 服务内容 |
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售前服务 | 售前咨询 | 售前的产品咨询与服务咨询,活动咨询介绍,商品导购等 |
售中 | 售中信息核对,订单及物流信息处理(改价/退出/改寄等)等 | |
售后 | 售后服务工单处理,投诉处理及售后保障问题,产品使用指导及答疑,售后退换,小额补偿等 | |
其他 | 不合理KPI现场处理,综合工单处理 |
服务时间:8:00-17:00(白班)17:00-24:00(夜班)
服务优势
专业团队
经验丰富的客服团队,提供专业、高效的服务支持,确保客户满意度。
全天候服务
24/7 全天候服务支持,多班次轮换,确保服务质量和响应速度。
服务保障
严格的服务质量监控体系,定期培训和考核,持续提升服务水平。
服务须知
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该服务由第三方服务商向您提供,实际使用服务时会与第三方服务商保持联系。
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商家在获取您同意后将提供电话号码给服务商所预留的联系方式,这些联络将仅限于关于本次服务。
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在服务期间内,如遇特殊情况导致无法按约定时间提供服务,商家需要提前与您协商调整服务时间。
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如果因特殊情况需要暂停服务,需有管理人员认可法定合理原因,服务商将及时与您协商并妥善处理。